Inteligencia para _aumentar los ingresos

Protección contra fraudes de comercio electrónico para SMB

¿Listo para aumentar las ventas y reducir los contracargos?
ClearSale tiene la experiencia y la inteligencia de la industria para
proteger a tus resultados."Garantizado".

DESCUBRE CÓMO TE PUEDE AYUDAR CLEARSALE

¿Si tu negocio no es SMB?

Descubre cómo podemos proteger las ganancias de tu e-commerce enterprise.

Aprueba Más Ventas, Reduce Contracargos, Maximiza La Experiencia del Cliente

Tu SMB necesita todas las ventas que pueda procesar. Pero hay algunos obstáculos que sé interponen en el camino.

El fraude de comercio electrónico y los contracargos pueden afectar rápidamente tus resultados finales. Pero con un enfoque de protección contra el fraude incorrecto, corre el riesgo de falsos  positivos que alejen a los clientes legítimos ... y  esto hace que se acerquen a tus competidores.

ClearSale es la única solución de fraude completa que te protege de los contracargos y los falsos positivos. Combinamos la inteligencia artificial sofisticada, tecnología y revisiones manuales de expertos para ayudarte a maximizar tus ingresos, aprobar todos los pedidos válidos y mantener contentos a tus clientes.

Lee más reseñas aquí (en inglés)

“Con ClearSale, estoy más seguro de no tener que preocuparme por analizar en exceso cada pedido con miedo, han podido salvarme de muchos pedidos fraudulentos, puedo decir que estoy libre de contracargos para miles de pedidos hasta ahora, muy recomendable ".

"Una gran solución de prevención de fraudes para SMB que realizan ventas en línea".

“ClearSale hace el trabajo de verificar que una compra sea auténtica o fraudulenta. Nos ha liberado mucho de nuestro tiempo tratando de verificar estas cosas y nos encanta el hecho de que el proceso es rápido y fluido".

Cómo funciona ClearSale

Mientras vendes, ClearSale trabaja en segundo plano, evitando que tu tienda en línea pierda ingresos debido a contracargos y falsos positivos.

¿Cómo? Con lo mejor de ambos mundos: nuestro A.I. detecta cada bandera roja y cada acción cuestionable, mientras que nuestro proceso de revisión manual de expertos se asegura de que solo rechace los pedidos verdaderamente fraudulentos.

Menos contracargos. Más ingresos. Clientes más felices. Esa es la diferencia de ClearSale.

  • Un cliente hace un pedido
  • Nuestra tecnología de inteligencia artificial analisa el riesgo
  • Nuestros revisores manuales evaluan órdenes cuestionables
  • Aumenta ingresos y mantiene más clientes

Un cliente hace un pedido

Primero, un cliente hace un pedido.

¡Genial, has hecho una venta!

Sin embargo, ¿tiene que hacer el trabajo preliminar para asegurarse de que el cliente sea legítimo? No tan genial, y Dios sabe que tienes otras cosas en tu lista de tareas pendientes. (Nadie és más ocupado que las personas que dirigen pequeñas y medianas empresas).

Es por eso que ClearSale cubre todas las transacciones con tarjeta ausente, que incluyen:

  • Pedidos web
  • Pedidos por correo electrónico
  • Pedidos virtuales
  • Pedidos telefónicos
  • Pedidos por correo

Además, nuestras integraciones lo hacen fácil. La aplicación ClearSale captura fácilmente la información de los pedidos a través de integraciones con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico. Las integraciones personalizadas también son posibles para aplicaciones de comercio electrónico recomendadas.

Magento Magento 2 Bigcommerce Shopify Vtex

 

Tan pronto como un cliente llega a una de las páginas de tú sitio web, ClearSale esta en el caso. Trabajando de forma invisible en segundo plano, analizamos múltiples puntos de datos para detectar cualquier comportamiento sospechoso.

Te facilitamos que te concentres en hacer crecer a tu negocio y  no en la lucha contra el fraude y los contracargos.

 

Nuestra tecnología de inteligencia artificial analisa el riesgo

Ahora nuestra tecnología de inteligencia artificial empieza a trabajar

Nuestro algoritmo estadístico patentado escanea cada pedido para detectar patrones de fraude comunes. Usando reglas de fraude creadas específicamente para tu negocio y reforzadas por una poderosa plataforma de aprendizaje automático, el algoritmo se adapta rápidamente a tu perfil de riesgo de fraude único.

Se evalúa rápidamente una gran cantidad de datos para cada pedido, incluidos los detalles transaccionales del pedido, información sobre el dispositivo donde se realizó el pedido, comportamiento conocido del cliente, fuentes de datos externas, datos históricos y mucho más.

Una vez que se completa el escaneo, el algoritmo asigna una puntuación de fraude para cada pedido.

Los pedidos con una puntuación de fraude baja se aprueban de inmediato. Los pedidos con una puntuación de fraude fuera de tu umbral preaprobado se consideran sospechosos. Estos pedidos se envían inmediatamente a nuestro equipo de expertos en revisión de manuales para análisis.

La mayoría de las otras soluciones contra el fraude simplemente rechazan automáticamente estos pedidos sospechosos, pero lo que la mayoría de los comerciantes no se dan cuenta es que, en promedio, el 90% de los pedidos rechazados automáticamente son legítimos.

En ClearSale, nunca queremos que pierda ingresos al rechazar un buen pedido, por lo que nunca rechazamos automáticamente tus transacciones.

Nuestros revisores manuales evaluan órdenes cuestionables

Un analista especializado en fraude de comercio electrónico revisa manualmente cada pedido sospechoso.

Aquí es donde la diferencia de ClearSale proporciona un beneficio importante para tu negocio: nuestros analistas de fraude están capacitados para buscar razones para aprobar tus pedidos, no rechazarlos.

El comportamiento sospechoso no siempre significa que el pedido sea fraudulento. Nuestros analistas evalúan cada transacción marcada, utilizando su experiencia y amplio conocimiento para descubrir el mistério. Si el analista revisa la evidencia y determina que la orden es legítima, la orden se aprueba inmediatamente.

Si la evidencia sugiere que el pedido podría ser fraudulento, se envía inmediatamente para una segunda revisión manual. A partir de ahí, el revisor observa los elementos de datos utilizados para calcular la puntuación de fraude de esa transacción:

  • Tecnología de huellas dactilares para identificar las computadoras que realizan transacciones
  • Tecnología de seguimiento patentada para monitorear el comportamiento del cliente dentro de los sitios web de los clientes
  • Tecnología de perforación proxy
  • Geolocalización
  • Seguimiento de BIN
  • Inteligencia de correo electrónico
  • Verificación CVV

Acerca de las revisiones manuales y los tiempos de respuesta

Sabemos que las revisiones manuales pueden afectar los tiempos de respuesta, y sabemos que algunas transacciones son más urgentes que otras. Es por eso que el plazo de decisión de ClearSale es personalizable. Podemos selecionar pedidos en nuestro sistema para listas VIP y adaptar los tiempos de decisión a industrias, países y otros factores específicos. ¿Qué significa esto para ti? Significa que podemos entregar las revisiones manuales de esos pedidos en menos de dos horas, e incluso inmediatamente si es necesario para una entrega acelerada.

 

 

Luego, el revisor recopila información adicional que puede pasar desapercibida para una máquina, pero que proporcionará pistas valiosas para un ser humano:

  • Búsqueda inversa de teléfono / dirección
  • Actividad en las redes sociales
  • Análisis de enlaces
  • Visualización de datos
  • Puede ser necesario el contacto directo con el cliente mediante un guía de llamadas preaprobado para que tus clientes se sientan cuidados y valorados.

Si el segundo analista determina que la orden es legítima, la orden se aprueba inmediatamente. Pero si  no puede validar la orden, ENTONCES se rechaza.

¿Las revisiones manuales ocurren con frecuencia?

Entre nuestros clientes, el un 91,3% de los pedidos se aprueban automáticamente; el 8,3% se revisa manualmente pero no requiere una llamada telefónica, y solo el 0,4% se revisa manualmente con una llamada telefónica. Nuestro objetivo es que tus ventas sigan avanzando rápidamente, por eso las revisiones manuales solo se realizan cuando una transacción se destaca como potencialmente fraudulenta. De esta manera, obtiene lo mejor de ambos mundos: decisiones rápidas sobre fraude que nunca rechazan a los clientes buenos.

Este enfoque es lo que brinda a nuestros clientes de comercio electrónico las tasas de aprobación más altas y las tasas de falsos positivos más bajas de la industria.

Así estás protegido el contra fraudes y devoluciones de cargo sin perder buenos clientes.

¿CÓMO BENEFICIA ESTO A TU NEGOCIO?

Aumenta ingresos y mantiene más clientes

Con ClearSale, aprueba más pedidos, asume menos fraudes y haz felices a sus clientes.

Tienes grandes sueños, grandes metas ... y una gran lista de cosas por hacer.

Muchos de los comerciantes de                    e-commerce SMB luchan por combatir el fraude por su cuenta. Pero si su solución para el fraude electrónico no contempla el panorama completo, es muy posible que este creando mas problemas que resolviéndolos  y perdiendo más ingresos por falsos positivos que por el mismo fraude en primer lugar.

¿Qué pasaria si tu solución contra el fraude pudiera mejorar sus resultados?

En lugar de sacrificar las ventas legítimas por una solución de fraude amplia, un socio experto y de confianza como ClearSale puede trabajar contigo para asegurarse de que se aprueban todos los pedidos en buen estado mientras protege tu negocio de contracargos y fraudes dañinos.

idrinkcoffee

Slawek Janicki

Chief Caffeine Director, idrinkcoffee.com

“ClearSale libera nuestro tiempo y nos ayuda a concentrarnos en lo que hacemos, que es vender equipos de café, no atrapar a los estafadores.”

 

Bloom

Mark May

Director, bloom baby

"Con ClearSale, nuestra gestión de fraudes se integró directamente en Shopify en 10 minutos, y ClearSale ya estaba analizando nuestras transacciones el mismo día."

 

 

¿Qué hace que ClearSale sea único?

Nuestra biblioteca API completa

La biblioteca de API de ClearSale y el equipo de servicio al cliente simplifican la integración: la mayoría de las aplicaciones se instalan en una hora. Nuestros principales complementos y API de plataforma de comercio electrónico incluyen BigCommerce, Magento, Maropost, nopCommerce, Oracle Commerce Cloud, PrestaShop, Punchmark, Salesforce, Shift4Shop, Shopify, Thinkspace, Thomalex, VTEX, Volusion, WooCommerce y Zoey.

Nuestra garantía de contracargos para líderes de SMB de e-commerce

¿Cómo te suena la cobertura del 100% de los contracargos relacionados con el fraude? Así de confiados estamos en nuestro proceso de prevención y protección contra el fraude.

Si aprobamos una transacción que resulta ser fraudulenta y hay un contracargo, pagaremos el monto total del contracargo. Y con nuestro precio fijo por pedido aprobado, tus costos de prevención del fraude nunca superarán tu crecimiento. Puedes tener la tranquilidad de que tus resultados finales están a salvo con ClearSale.

Ofrecemos crecimiento a tu comercio electrónico

icon-5QuickStats-1_1-1 Las tasas de aprobación de pedidos más altas de la industria
Contracargos drásticamente reducidos Contracargos drásticamente reducidos
icon-EnterpriseBusinesses-2 Enfoques personalizables
icon-Pricing-6 Prácticamente cero falsos positivos
icon-5QuickStats-2_1 Clientes más felices y una mejor experiencia de compra
icon-EnterpriseBusinesses-5 Decisiones ultrarrápidas
icon-AboutUs-3 Cumplimiento de la legislación de protección de datos
icon-IndustryInsights-2 Panel de control en línea transparente y fácil de usar, y informes personalizados

Reseña de clientes

5

Amazing - takes the stress away from me!

"I love that it takes the stress away from me worrying about fraud charges."

Dustin D.

5

Great Value

"The product is great. We've never had a complaint from day 1. The setup was easy. And the continued service has been exceptional. With a product like this you want it to work behind the scenes without ever thinking about it. That's clearsale. It does exactly what it is supposed to do and never causes us troubles."

Nathan N.

5

Saves a ton of time and headaches!

"I don't have to spend time researching orders to see if they are fraud or not. I love that clearsale backs up their approvals with a money back guarantee if the order turns out to be fraud."

Anonymous

5

They are great!

"The competitive rates, their quick response to customer service"

Daniel Esteban C

footer-G2-1-2020
footer-G2-2-2020
footer-G2-3-2020
footer-endeavor
footer-peersinsights
footer-trustpilot
footer-topperformer
footer-greatplacetowork
footer-leadership-1
footer-certifiedbusiness
footer-leadership-2
footer-pcidss
bg-woman-peace

¿Listo para empezar?

¡Hablemos!

¿Quieres saber cómo prevenir contracargos Y vender más? ¡Consulta a un experto de ClearSale en fraude de tarjeta no presente hoy mismo!
QUIERO SER CONTACTADO