Menos riesgo. Más ventas. Socio de confianza.

Por qué ClearSale es diferente

Somos más que prevención de riesgos globales, y protección y detección del fraude en el ecommerce. Entendemos el ecommerce, desde los pagos hasta las tendencias de experiencia del cliente y la tecnología.

A medida que la industria ha ido evolucionando, nosotros también hemos innovado y optimizado. Nuestra combinación de análisis de macrodatos, capital humano y tecnologías de IA ayuda a las empresas en línea a alcanzar todo su potencial, independientemente de los obstáculos a los que se enfrenten.

Por eso, clientes de todo el mundo confían en que ClearSale los ayudará a aumentar y proteger sus ingresos por ventas.

EXPERIENCIA GLOBAL EN FRAUDE EN EL ECOMMERCE

La prevención y la protección contra el fraude son nuestra base. Nuestra experiencia global incluye algunas de las regiones de mayor riesgo del mundo. Y, a diferencia de la competencia, que tiende a rechazar todo lo que parece sospechoso, la solución de ClearSale utiliza la IA para “aprender” de cada transacción y aprobar más pedidos.

  • 99%

    Tasa de retención

  • Más de 6000

    clientes en todo el mundo

  • Más de 20

    años en el mercado

  • Más de 2000

    analistas especializados

  • Más de 160

    países

  • 24/7/365

    disponibilidad

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Las tasas de aprobación más altas y las tasas de rechazo erróneo más bajas de la industria

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La empresa más grande dedicada a soluciones globales de prevención del fraude sin presencia de la tarjeta

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Cumplimos y somos compatibles con toda la legislación de protección de datos

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Primera empresa en ofrecer garantías de contracargo, y la más grande que todavía lo hace.

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Única empresa que ofrece precios basados en el rendimiento y opciones de garantía de contracargo.

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Única empresa con más de 20 años de experiencia en soluciones contra el fraude totalmente externalizadas para organizaciones empresariales

REPUTACIÓN INSUPERABLE EN LA INDUSTRIA DEL ECOMMERCE

La reputación lo es todo. Estamos orgullosos de haber construido una reputación llena de premios y reconocimientos que hablan por sí solos.

 
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  • Los usuarios nos adoran

    G2 ha reconocido a ClearSale como plataforma líder para empresas de todos los tamaños gracias a la altísima satisfacción de nuestros clientes y a nuestra importante presencia en el mercado.

  • Lee nuestras reseñas en

    ¡Los usuarios de G2 califican a ClearSale con 4.8 puntos sobre 5!

  • Trustpilot

    Los clientes de ClearSale nos otorgan repetidamente cinco estrellas de satisfacción, gracias a la extraordinaria experiencia que ofrecemos.

  • Shopify Plus

    ClearSale ha sido designado como socio certificado de aplicaciones de Shopify Plus, que brinda soporte tecnológico avanzado contra el fraude a comerciantes con un volumen de alto crecimiento en la principal plataforma de comercio omnicanal.

  • EMPRESA ACREDITADA

    El Better Business Bureau ha otorgado a ClearSale la calificación más alta posible, reservada solo para las empresas más confiables.

  • 2020 Mejor empresa LIDERAZGO

    Comparably analizó los comentarios de los empleados de 60 000 empresas estadounidenses e identificó a ClearSale como uno de los 50 mejores equipos de liderazgo del país.

  • Líder del mercado en el software de prevención de fraude de la primavera 2022

    ClearSale ha sido nombrado líder del mercado en la categoría de software de prevención del fraude en el informe de la primavera 2022 sobre el éxito de los clientes publicado por Featured Customers

  • Digital Commerce 360

    El informe anual de Digital Commerce 360 incluye a ClearSale, líder mundial en protección contra el fraude, entre los 10 principales proveedores en la categoría de seguridad de los pagos/prevención del fraude.

  • PCJ

    La plataforma de ClearSale se adhiere a las pautas de las Normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago establecidas por el Consejo de Normas de Seguridad para la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI).

  • Endeavor

    El director ejecutivo de ClearSale, Pedro Chiamulera, y el director de operaciones, Bernardo Lustosa, son miembros de la prestigiosa red global Endeavor de emprendedores de alto impacto.

  • 2020 Mejores directores ejecutivos en favor de la DIVERSIDAD

    Comparably analizó los comentarios de empleados no caucásicos de 60 000 empresas de EE. UU. y reconoció al director ejecutivo de ClearSale, Pedro Chiamulera, como líder destacado por crear una cultura de trabajo inclusiva e inspiradora.

  • Gartner

    ClearSale obtiene sistemáticamente altas calificaciones de los expertos en tecnología empresarial.

  • LÍDER DESTACADO

    Featured Customers ha premiado a ClearSale como Líder destacado, gracias a nuestra importante presencia en el mercado y las altas calificaciones de los clientes.

  • BigCommerce Preferido

    ClearSale ha sido nombrado socio tecnológico preferido de BigCommerce, lo que brinda a más de 60 000 tiendas de BigCommerce acceso a la avanzada tecnología antifraude de ClearSale, junto con el equipo de analistas internos más grande del mundo.

  • Excelente lugar para trabajar

    ClearSale ha sido reconocido por ofrecer una cultura del lugar de trabajo y una experiencia del empleado excepcionales.

  • 2020 Mejor empresa FELICIDAD

    Comparably analizó los comentarios de los empleados de 60 000 empresas estadounidenses e identificó a ClearSale como uno de los 50 equipos más felices del país.

Las empresas líderes confían en ClearSale

Más de 6000 empresas de todo el mundo confían en ClearSale para proteger sus ingresos y sus relaciones con los clientes. Cuando trabajas con ClearSale, estás en buena compañía.

Una cultura global y representativa

Durante décadas, ClearSale ha demostrado cómo la diversidad y la inclusión conducen a la innovación y la excelencia. También sabemos que las personas son nuestro activo más valioso, ya sea que trabajen para nosotros o con nosotros.

Nuestros valores

Agilidad

+

Nos entrenamos para tener agilidad táctica para mantener fresco nuestro pensamiento crítico y creativo y para asegurarnos de seguir siendo audaces, astutos y pioneros.

Esta flexibilidad nos permite adaptarnos a los cambios del mercado con facilidad.

Confianza

+

Creemos que un equipo que tiene integridad logra más. Contratamos a los mejores de los mejores e invertimos en nuestra relación. Nuestra cultura empresarial positiva y productiva nos permite enfrentar los desafíos sin miedo.

Valor

+

 

Elegir aceptar los desafíos y abrir nuevos caminos no es para cobardes. Se requiere valentía, integridad y compromiso.
Nos consideramos guerreros en el campo de batalla del fraude… y todos los guerreros valoran el coraje.

INCLUSIÓN

+

 

Somos líderes en reinventar el lenguaje restrictivo en nuestra industria. Al cambiar de “listas negras” a “listas de denegación” y de “listas blancas” a “listas de autorización”, estamos aportando la equidad necesaria a la industria.

EMPODERAMIENTO

+

 

Creemos que las mujeres son líderes naturales, por eso nuestro equipo directivo está compuesto por un poderoso liderazgo femenino. Esta filosofía nos ha permitido contratar a algunas de las principales innovadoras que están dando forma a nuestra empresa y al futuro de la industria.

BIENESTAR

+

 

Como empresa centrada en las personas, insistimos en que nuestros empleados prioricen el bienestar. Durante la pandemia, no solo hicimos la transición al trabajo remoto rápidamente, sino que nuestros equipos también encontraron formas creativas de ayudar a los empleados a mantenerse conectados y fomentar una salud mental positiva.

Nuestro equipo

  • Eduardo Mônaco, CEO
  • Rafael Lourenco, vicepresidente
  • Sarah Elizabeth Zilenovski, directora general
  • Elma Ocampo, directora de Marketing Internacional
  • Faye McEachern, directora de partnerships

Eduardo Mônaco, CEO

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Eduardo Mônaco

Director ejecutivo

Eduardo se graduó en Estadística en la Universidad Estatal de Campinas (también llamada UNICAMP), con un MBA en Gestión Empresarial de la FIA Business School, y trabajó cerca de 10 años en algunas de las mayores empresas minoristas brasileñas, como C&A, Pão de Açúcar y Riachuelo, estructurando áreas analíticas con foco en la aplicación de estrategias en diversas áreas del conocimiento.

Tiene experiencia como director ejecutivo de Producto, Marketing y Análisis en Minuto Seguros, una startup digital conocida como una de las insurtechs (tecnología para la industria de los seguros) más grandes de Brasil. Fue uno de los principales responsables del acelerado proceso de crecimiento de la empresa, y participó activamente en las decisiones estratégicas. También fue director de Ventas y Marketing en Dafiti, a cargo de toda la inversión y las ventas de Marketing de Desempeño.

También trabaja como profesor en FIA, donde imparte clases de MBA y cursos de posgrado sobre temas relacionados con Análisis de Datos, Estadísticas, Inteligencia Empresarial, Big Data y Marketing de Retorno de Inversión. Se describe a sí mismo como un verdadero amante de las metodologías ágiles y cree que la implementación de esos procesos cambia la historia de una empresa, ya que los equipos pueden llegar a ser multidisciplinarios, confiar en sus procesos y recorridos, y tender a centrarse más en los resultados.

Rafael Lourenco, vicepresidente

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Rafael Lourenco

Vicepresidente

Liderar a personas inteligentes para que resuelvan problemas complejos en entornos dinámicos es la habilidad distintiva de Rafael.

Como vicepresidente de operaciones en EE. UU. de ClearSale, Rafael combina la cultura impulsada por la innovación y el énfasis en la comunicación de la empresa con un profundo conocimiento de las herramientas estadísticas que sustentan la excelente protección contra el fraude.

Durante sus casi 10 años en la empresa, Rafael planificó y ejecutó la unidad de negocios internacional de ClearSale, dirigió el área de inteligencia estadística de ClearSale y ayudó a gestionar el crecimiento de la empresa de 25 a más de 2000 empleados.

Rafael tiene una distinguida formación académica. Obtuvo su maestría en economía y finanzas en la FGV-SP (Fundação Getúlio Vargas-São Paulo) y es licenciado con distinción en estadística por la UNICAMP, reconocida internacionalmente como una de las mejores universidades de Brasil y del mundo.

Sarah Elizabeth Zilenovski, directora general

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Sarah Elizabeth

Managing Director

Sarah Elizabeth es directora general de marketing de productos, ingeniería de soluciones y laboratorios de soluciones en ClearSale y ha estado en la empresa desde 2012. Durante ese tiempo, ha desarrollado un profundo conocimiento sobre la prevención del fraude. Aporta una amplia experiencia en planificación, marketing, estrategia de comercialización y experiencia en ventas, gracias a una experiencia que abarca planificación, control y análisis financieros.

Anteriormente pasó cinco años en Procter & Gamble, y tiene una maestría en negocios de la Kellogg School of Marketing de la Universidad Northwestern, y una licenciatura y maestría en finanzas con gran distinción de Insper, una universidad líder en Brasil.

Elma Ocampo, directora de Marketing Internacional

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Elma Ocampo

International Marketing Director

Elma Ocampo se desempeña como Directora de Marketing Internacional en ClearSale. Con más de una década de experiencia en marketing y comunicaciones tanto en el sector público como en el privado, la experiencia de liderazgo interdisciplinario de Elma ha sido indispensable para la expansión a toda América Latina y los EUA. 

Faye McEachern, directora de partnerships

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Faye McEachern

Directora de Partnerships

Faye McEachern es directora de partnerships de ClearSale y aporta al puesto casi 15 años de experiencia en comercio electrónico. Tener esa experiencia profunda le ha demostrado que las empresas a menudo se saltan la investigación esencial que necesitan hacer para comprender con quién pueden asociarse para lograr el éxito. Y ahí es donde sobresale Faye. Con pensamiento creativo, colaboración estrecha y humor a partes iguales, ayuda a las empresas a encontrar los socios adecuados y luego aprovechar el desarrollo de relaciones y una comunicación clara para crecer y prosperar.

Descubre por qué más de 6000 empresas de todo el mundo confían en ClearSale para proteger sus ingresos y sus relaciones con los clientes.

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Excelente servicio, tanto en puntualidad como en control del fraude

“Siempre recibí una respuesta inmediata y un rechazo mínimo del fraude, lo que se traduce en un aumento de las ventas”

Anónimo

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ClearSale nos da la seguridad de que cobraremos

“ClearSale es muy bueno, los pedidos se aprueban rápidamente, lo cual es excelente, ya que sabemos que podemos enviar los productos con confianza. La confirmación del pago suele producirse en 2 o 3 horas. Una vez que eso sucede, sabemos que estamos cubiertos”

Tony H.

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¡Son excelentes!

“Las tarifas competitivas, la rápida respuesta del servicio de atención al cliente”

Daniel Esteban C

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Una empresa increíble para trabajar

“Su servicio de atención al cliente es el mejor. Responden rápidamente a las preguntas sobre los pedidos rechazados”

Teresa E.