Somos más que prevención de riesgos globales, y protección y detección del fraude en el ecommerce. Entendemos el ecommerce, desde los pagos hasta las tendencias de experiencia del cliente y la tecnología.
A medida que la industria ha ido evolucionando, nosotros también hemos innovado y optimizado. Nuestra combinación de análisis de macrodatos, capital humano y tecnologías de IA ayuda a las empresas en línea a alcanzar todo su potencial, independientemente de los obstáculos a los que se enfrenten.
Por eso, clientes de todo el mundo confían en que ClearSale los ayudará a aumentar y proteger sus ingresos por ventas.
Tasa de retención
clientes en todo el mundo
años en el mercado
analistas especializados
países
disponibilidad
Las tasas de aprobación más altas y las tasas de rechazo erróneo más bajas de la industria
La empresa más grande dedicada a soluciones globales de prevención del fraude sin presencia de la tarjeta
Cumplimos y somos compatibles con toda la legislación de protección de datos
Primera empresa en ofrecer garantías de contracargo, y la más grande que todavía lo hace.
Única empresa que ofrece precios basados en el rendimiento y opciones de garantía de contracargo.
Única empresa con más de 20 años de experiencia en soluciones contra el fraude totalmente externalizadas para organizaciones empresariales
G2 ha reconocido a ClearSale como plataforma líder para empresas de todos los tamaños gracias a la altísima satisfacción de nuestros clientes y a nuestra importante presencia en el mercado.
¡Los usuarios de G2 califican a ClearSale con 4.8 puntos sobre 5!
Los clientes de ClearSale nos otorgan repetidamente cinco estrellas de satisfacción, gracias a la extraordinaria experiencia que ofrecemos.
ClearSale ha sido designado como socio certificado de aplicaciones de Shopify Plus, que brinda soporte tecnológico avanzado contra el fraude a comerciantes con un volumen de alto crecimiento en la principal plataforma de comercio omnicanal.
El Better Business Bureau ha otorgado a ClearSale la calificación más alta posible, reservada solo para las empresas más confiables.
Comparably analizó los comentarios de los empleados de 60 000 empresas estadounidenses e identificó a ClearSale como uno de los 50 mejores equipos de liderazgo del país.
ClearSale ha sido nombrado líder del mercado en la categoría de software de prevención del fraude en el informe de la primavera 2022 sobre el éxito de los clientes publicado por Featured Customers
El informe anual de Digital Commerce 360 incluye a ClearSale, líder mundial en protección contra el fraude, entre los 10 principales proveedores en la categoría de seguridad de los pagos/prevención del fraude.
La plataforma de ClearSale se adhiere a las pautas de las Normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago establecidas por el Consejo de Normas de Seguridad para la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI).
El director ejecutivo de ClearSale, Pedro Chiamulera, y el director de operaciones, Bernardo Lustosa, son miembros de la prestigiosa red global Endeavor de emprendedores de alto impacto.
Comparably analizó los comentarios de empleados no caucásicos de 60 000 empresas de EE. UU. y reconoció al director ejecutivo de ClearSale, Pedro Chiamulera, como líder destacado por crear una cultura de trabajo inclusiva e inspiradora.
ClearSale obtiene sistemáticamente altas calificaciones de los expertos en tecnología empresarial.
Featured Customers ha premiado a ClearSale como Líder destacado, gracias a nuestra importante presencia en el mercado y las altas calificaciones de los clientes.
ClearSale ha sido nombrado socio tecnológico preferido de BigCommerce, lo que brinda a más de 60 000 tiendas de BigCommerce acceso a la avanzada tecnología antifraude de ClearSale, junto con el equipo de analistas internos más grande del mundo.
ClearSale ha sido reconocido por ofrecer una cultura del lugar de trabajo y una experiencia del empleado excepcionales.
Comparably analizó los comentarios de los empleados de 60 000 empresas estadounidenses e identificó a ClearSale como uno de los 50 equipos más felices del país.
Más de 6000 empresas de todo el mundo confían en ClearSale para proteger sus ingresos y sus relaciones con los clientes. Cuando trabajas con ClearSale, estás en buena compañía.
ClearSale nos permite centrarnos en dirigir una empresa en lugar de luchar contra el fraude. Éramos escépticos, pero ClearSale ha demostrado su eficacia una y otra vez. No podríamos estar más contentos con su rendimiento.
El gran diferencial de ClearSale es su enfoque asociativo, y un equipo y una empresa muy comprometidos. Todos están comprometidos a brindar resultados sobresalientes, razón por la cual nunca hemos considerado a un proveedor de soluciones diferente. Los resultados a menudo superan los objetivos acordados.
Con ClearSale, nuestra gestión del fraude se integró directamente en Shopify en 10 minutos, y ClearSale analizó nuestras transacciones el mismo día. Nos permitió ahorrar mucho tiempo y dinero.
ClearSale nos ha permitido expandirnos sin problemas y sin preocuparnos por tener los recursos necesarios para manejar la situación. Ahora podemos concentrarnos en lo que hacemos mejor: desarrollar productos, cuidar a nuestros clientes, y comercializar y vender nuestros productos.
Agilidad
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Nos entrenamos para tener agilidad táctica para mantener fresco nuestro pensamiento crítico y creativo y para asegurarnos de seguir siendo audaces, astutos y pioneros.
Esta flexibilidad nos permite adaptarnos a los cambios del mercado con facilidad.
Confianza
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Creemos que un equipo que tiene integridad logra más. Contratamos a los mejores de los mejores e invertimos en nuestra relación. Nuestra cultura empresarial positiva y productiva nos permite enfrentar los desafíos sin miedo.
Valor
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Elegir aceptar los desafíos y abrir nuevos caminos no es para cobardes. Se requiere valentía, integridad y compromiso.
Nos consideramos guerreros en el campo de batalla del fraude… y todos los guerreros valoran el coraje.
INCLUSIÓN
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Somos líderes en reinventar el lenguaje restrictivo en nuestra industria. Al cambiar de “listas negras” a “listas de denegación” y de “listas blancas” a “listas de autorización”, estamos aportando la equidad necesaria a la industria.
EMPODERAMIENTO
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Creemos que las mujeres son líderes naturales, por eso nuestro equipo directivo está compuesto por un poderoso liderazgo femenino. Esta filosofía nos ha permitido contratar a algunas de las principales innovadoras que están dando forma a nuestra empresa y al futuro de la industria.
BIENESTAR
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Como empresa centrada en las personas, insistimos en que nuestros empleados prioricen el bienestar. Durante la pandemia, no solo hicimos la transición al trabajo remoto rápidamente, sino que nuestros equipos también encontraron formas creativas de ayudar a los empleados a mantenerse conectados y fomentar una salud mental positiva.
Director ejecutivo
Eduardo se graduó en Estadística en la Universidad Estatal de Campinas (también llamada UNICAMP), con un MBA en Gestión Empresarial de la FIA Business School, y trabajó cerca de 10 años en algunas de las mayores empresas minoristas brasileñas, como C&A, Pão de Açúcar y Riachuelo, estructurando áreas analíticas con foco en la aplicación de estrategias en diversas áreas del conocimiento.
Tiene experiencia como director ejecutivo de Producto, Marketing y Análisis en Minuto Seguros, una startup digital conocida como una de las insurtechs (tecnología para la industria de los seguros) más grandes de Brasil. Fue uno de los principales responsables del acelerado proceso de crecimiento de la empresa, y participó activamente en las decisiones estratégicas. También fue director de Ventas y Marketing en Dafiti, a cargo de toda la inversión y las ventas de Marketing de Desempeño.
También trabaja como profesor en FIA, donde imparte clases de MBA y cursos de posgrado sobre temas relacionados con Análisis de Datos, Estadísticas, Inteligencia Empresarial, Big Data y Marketing de Retorno de Inversión. Se describe a sí mismo como un verdadero amante de las metodologías ágiles y cree que la implementación de esos procesos cambia la historia de una empresa, ya que los equipos pueden llegar a ser multidisciplinarios, confiar en sus procesos y recorridos, y tender a centrarse más en los resultados.
Vicepresidente
Liderar a personas inteligentes para que resuelvan problemas complejos en entornos dinámicos es la habilidad distintiva de Rafael.
Como vicepresidente de operaciones en EE. UU. de ClearSale, Rafael combina la cultura impulsada por la innovación y el énfasis en la comunicación de la empresa con un profundo conocimiento de las herramientas estadísticas que sustentan la excelente protección contra el fraude.
Durante sus casi 10 años en la empresa, Rafael planificó y ejecutó la unidad de negocios internacional de ClearSale, dirigió el área de inteligencia estadística de ClearSale y ayudó a gestionar el crecimiento de la empresa de 25 a más de 2000 empleados.
Rafael tiene una distinguida formación académica. Obtuvo su maestría en economía y finanzas en la FGV-SP (Fundação Getúlio Vargas-São Paulo) y es licenciado con distinción en estadística por la UNICAMP, reconocida internacionalmente como una de las mejores universidades de Brasil y del mundo.
Managing Director
Sarah Elizabeth es directora general de marketing de productos, ingeniería de soluciones y laboratorios de soluciones en ClearSale y ha estado en la empresa desde 2012. Durante ese tiempo, ha desarrollado un profundo conocimiento sobre la prevención del fraude. Aporta una amplia experiencia en planificación, marketing, estrategia de comercialización y experiencia en ventas, gracias a una experiencia que abarca planificación, control y análisis financieros.
Anteriormente pasó cinco años en Procter & Gamble, y tiene una maestría en negocios de la Kellogg School of Marketing de la Universidad Northwestern, y una licenciatura y maestría en finanzas con gran distinción de Insper, una universidad líder en Brasil.
International Marketing Director
Elma Ocampo se desempeña como Directora de Marketing Internacional en ClearSale. Con más de una década de experiencia en marketing y comunicaciones tanto en el sector público como en el privado, la experiencia de liderazgo interdisciplinario de Elma ha sido indispensable para la expansión a toda América Latina y los EUA.
Directora de Partnerships
Faye McEachern es directora de partnerships de ClearSale y aporta al puesto casi 15 años de experiencia en comercio electrónico. Tener esa experiencia profunda le ha demostrado que las empresas a menudo se saltan la investigación esencial que necesitan hacer para comprender con quién pueden asociarse para lograr el éxito. Y ahí es donde sobresale Faye. Con pensamiento creativo, colaboración estrecha y humor a partes iguales, ayuda a las empresas a encontrar los socios adecuados y luego aprovechar el desarrollo de relaciones y una comunicación clara para crecer y prosperar.
“Siempre recibí una respuesta inmediata y un rechazo mínimo del fraude, lo que se traduce en un aumento de las ventas”
“ClearSale es muy bueno, los pedidos se aprueban rápidamente, lo cual es excelente, ya que sabemos que podemos enviar los productos con confianza. La confirmación del pago suele producirse en 2 o 3 horas. Una vez que eso sucede, sabemos que estamos cubiertos”
“Las tarifas competitivas, la rápida respuesta del servicio de atención al cliente”
“Su servicio de atención al cliente es el mejor. Responden rápidamente a las preguntas sobre los pedidos rechazados”