Un conocimiento más profundo de su base de clientes, así como un mejor conocimiento de las tendencias mundiales del fraude y de la industria, situarán a las aerolíneas y a las marcas de viajes en una clara vía hacia el éxito.
Aquí hay algunas prácticas recomendadas para una estrategia de prevención del fraude más eficaz:
Las aerolíneas y las marcas de viajes que utilizan el ecommerce para realizar transacciones deberían revisar sus tasas de aprobación actuales para hacerse una idea clara de hasta qué punto están equilibrando el riesgo con los ingresos.
Las plataformas de ecommerce tienen toda la intención de mantener a los comerciantes en línea protegidos contra el fraude, pero activar filtros a ciegas como si todos los clientes y todas las transacciones fueran iguales es una receta para generar rechazos erróneos.
Ten mucho cuidado con los filtros automáticos, especialmente cuando se aplican varios filtros, ya que pueden anularse entre sí o duplicarse hasta el punto de rechazar pedidos legítimos.
Las transacciones de viajes, como todas las transacciones, deben tener algún nivel de revisión secundaria para cualquier pedido marcado.
La forma más efectiva de prevenir el fraude es trabajar con un socio experto que tenga los conocimientos y la experiencia para identificar, evaluar y evitar que ocurra el fraude. Para las empresas de viajes y aerolíneas, ese socio debe tener una visión global del fraude y conocer las tácticas más actuales utilizadas por los estafadores.
Capítulo anterior
Cómo un enfoque erróneo del fraude amenaza los ingresos… y la reputación
LLÉVAME ALLÍ
Capítulo siguiente
Cómo ClearSale ayuda a las empresas de ecommerce de viajes y aerolíneas a prosperar
LLÉVAME ALLÍ
La mejor solución para protección contra fraude
de comercio electrónico para tiendas en línea.
Sube tu tasa aprobación con nuestra solución
de seguro de contracargos del comerciante.
Anterior
