No hay duda de que el ecommerce se ha disparado en los últimos años, especialmente para las marcas de nivel empresarial.
La cantidad de consumidores que compran en línea nunca ha sido mayor, y cruzan canales y fronteras, lo que hace más difícil que nunca reconocer quién realiza la compra: un cliente válido o un estafador.
Y, aunque la mayoría de las marcas empresariales exitosas son expertas en mantener el fraude en niveles razonables, pueden encontrarse luchando por seguirle el paso a medida que surgen nuevas tendencias de fraude a un ritmo que va en incremento, mientras los consumidores exigen una experiencia del cliente cada vez más excepcional y los márgenes son cada vez más estrechos.
¿Esto significa que tu empresa tiene que trabajar en la prevención del fraude desde cero? Por supuesto que no.
Pero, en un mercado en rápida evolución, tu empresa necesita conocimientos avanzados, datos, herramientas y recursos para convertir tu programa de prevención del fraude en uno que gane la confianza de los consumidores y aumente los ingresos.
Los estafadores no trabajan solos, así que tu equipo antifraude tampoco debería hacerlo.
Esta Guía de soluciones de prevención del fraude en el ecommerce de nivel empresarial te proporcionará información práctica sobre temas como:
- Cómo ha cambiado el ecommerce y hacia dónde se dirige.
- Lo que los consumidores nos dijeron que les gusta (y lo que detestan) durante el proceso de aprobación del ecommerce, y cómo afecta a tus ingresos.
- Estrategia y riesgo al expandir el ecommerce a nuevas fronteras o canales.
- El poder de los datos, y por qué tener ojos e información que vayan más allá de tu empresa (e incluso de tu industria) puede darte una mejor perspectiva.
Comprenderás mejor el panorama actual mientras evalúas tu estrategia vigente para establecer y mantener la confianza digital entre tu empresa y tus clientes.
