En ClearSale, cumplimos todos estos requisitos.
“Cuando se dispone de un equipo de prevención del fraude que se dedica en cuerpo y alma al fraude las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se tienen más posibilidades de prevenir el fraude en el momento en que se produce la transacción. Necesitas un socio con experiencia en distintas industrias, mercados internacionales y volúmenes de pedidos”.
David Fletcher, exvicepresidente sénior de ClearSale
Nuestro conocimiento de los patrones y tendencias del fraude proviene del trabajo con empresas de todo el mundo. Mantenemos una enorme base de datos de transacciones que aprende constantemente a medida que se procesan más pedidos. Podemos ver el impacto que tiene el fraude en diversos mercados, lo que nos permite identificar las tendencias de fraude tan pronto como surgen y luego usar esa información para tomar decisiones más precisas para ti.
En ClearSale, ayudamos a aprobar los pedidos con mayor rapidez, y casi siempre ofrecemos a las empresas un porcentaje de aprobación automática superior al que tienen actualmente.
Una forma de hacerlo es con nuestro programa de auditoría. En un entorno de prueba seguro, analizamos conjuntos aleatorios de transacciones rechazadas para ver qué habría ocurrido si hubiéramos aprobado los pedidos. Esto nos permite medir la precisión de las reglas automatizadas de nuestros clientes y modificarlas según sea necesario.
Esas reglas validadas y optimizadas proporcionan a nuestros clientes más pedidos aprobados automáticamente, que tu equipo puede ejecutar. Otra forma es aumentar tu equipo con nuestros analistas de fraude para realizar revisiones secundarias e incluso hacer un seguimiento a tus clientes (si nos lo pides). Nuestro equipo también mitiga los contracargos y gestiona las disputas para que tu equipo pueda centrarse únicamente en cumplir los acuerdos de nivel de servicio de los pedidos aprobados.
¿Cuál es el resultado?
Más ingresos que tu empresa no percibía antes, además de recursos disponibles siempre que necesites ayuda.
“En una revisión comercial típica de una empresa, descubrimos que entre un 1 % y un 2 % de los ingresos se pierde debido al rechazo de transacciones. Eso puede equivaler a decenas de millones de dólares en ingresos perdidos”.
Rick Sunzeri, director de Cuentas Empresariales de ClearSale
Nuestro equipo directivo combina una amplia experiencia que abarca la experiencia del cliente, la excelencia financiera y operativa de las empresas y la prevención del fraude. Perfeccionamos nuestro enfoque en algunas de las regiones más propensas al fraude del mundo, y aplicamos esta experiencia práctica a todos los clientes a los que ayudamos.
