Gestión del fraude
Como ecommerce, necesitas que tus clientes sean conscientes del fraude. Cuando los consumidores pueden identificar esquemas antes de convertirse en víctimas, también están protegiendo tu tienda de convertirse en un objetivo. En 2023, los consumidores perdieron más de $10 mil millones de dólares debido al fraude, lo que representa un aumento del 14% con respecto a 2022, según la FTC. Algunos de los tipos de fraude más comunes incluyen:
$2.7 mil millones (USD) en pérdidas
y estafas de sorteos
Aumento del 7% desde 2021
$43 mil millones (USD) perdidos, causando grandes dolores de cabeza para las víctimas
Impactó al 34% de las compras en línea en 2024
Hemos creado una infografía para ayudar a tus clientes a mantenerse seguros. ¡Compártela con ellos hoy!
Al comprar en línea, es importante comprender las mejores prácticas para protegerte contra el fraude.
COMPARA precios en múltiples sitios de confianza antes de comprar.
TOMA tu tiempo para investigar a los vendedores, especialmente para los artículos de alto valor como electrónicos.
CUELGA y llama al número oficial de tu banco para verificar llamadas sospechosas.
VERIFICA cuidadosamente las URL de los sitios web, especialmente en correos electrónicos o anuncios.
ACTÚA rápidamente si notas actividad desconocida en tu cuenta.
NO TE PRECIPITES en ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
NO CAIGAS en tácticas de presión que te dicen que "actúes ahora" en ofertas por tiempo limitado.
NO DES información personal a llamadas no solicitadas que dicen ser de tu banco.
NO HAGAS clic en enlaces aleatorios o descargues archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
NO IGNORES las notificaciones o alertas de tu cuenta.
NO COMPARTAS tus datos bancarios para procesar reembolsos inesperados.
NO CONFÍES en mensajes con mala ortografía, dominios mal escritos, imágenes borrosas o vaga información del remitente.
NO RESPONDAS a llamadas desconocidas con "sí" o "no." Esto puede ser grabado y usado para autorizar transacciones fraudulentas en tu nombre.
NO SUPONGAS que eres demasiado inteligente para ser estafado. Las tácticas de fraude evolucionan constantemente.
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de comercio electrónico para tiendas en línea.
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