¿Para qué sirve la computación en la nube en el ecommerce? Los servicios cloud computing pueden ayudar a impulsar el crecimiento de tu negocio online a través de la creación, almacenamiento de datos y seguridad de los procesos de una tienda online. Conoce cómo puedes aprovechar los beneficios de esta tecnología.
La computación en la nube o cloud computing se refiere a la entrega de servicios en internet bajo demanda. Estos pueden ser de servidores, almacenamiento, bases de datos, software y redes. La forma de administrarlos es a través de aplicaciones.
Con los servicios de internet bajo demanda puedes crear una tienda online, gestionar el contenido o expandir el alcance a nivel mundial. Algunos de los beneficios para el ecommerce incluyen:
De forma considerable puedes reducir costos de mantenimiento y actualizaciones con los servicios en la nube ya que solo adquieres lo que realmente necesitas. A diferencia de una infraestructura interna, no ocupa hardware de gran volumen o recursos humanos técnicos para su operación.
La nube permite ajustar los recursos informáticos según la demanda en tiempo real. Por ejemplo en eventos que necesitan más capacidad de procesamiento y almacenamiento como ventas especiales o de temporada.
El contacto multicanal de la nube permite implementar canales de comunicación para la atención personalizada como: chatbots, asistente virtual, correo electrónico y redes sociales. La atención es automatizada y permite liberar a los agentes telefónicos de preguntas frecuentes para atender solicitudes complejas.
Los proveedores de servicios en la nube ofrecen medidas de seguridad para los ecommerce como firewalls, cifrado, autenticación y encriptación de datos para proteger transacciones contra malware y spyware.
La recopilación, procesamiento y análisis de la información en la nube ofrece la posibilidad de acceder a datos claves para entender el comportamiento del usuario, tendencias de compra y ofrecer mejores experiencias dentro de la tienda online.
Por otro lado, algunas desventajas pueden ser la dependencia de terceros para acceder a los servicios de la nube, la responsabilidad sobre el manejo de información sensible y la velocidad del rendimiento según el servicio de internet.
Conoce algunos de los servicios de computación en la nube para ecommerce. Estas herramientas pueden gestionarse desde un ordenador, incluso en un dispositivo móvil. La forma de adquirirlo puede ser gratuita o por suscripción.
Este software en la nube permite crear, diseñar y administrar una tienda online desde un dispositivo móvil. La forma de adquisición es por contratación o suscripción, algunos ejemplos son: Shopify, HubSpot y Salesforce. ¿Qué puedes hacer con este servicio en la nube?
Este servicio en la nube se encarga de administrar, almacenar e implementar aplicaciones para tu negocio virtual. Algunos ejemplos son: WooCommerce, PrestaShop y OpenCart. Los beneficios que puedes encontrar incluyen:
Estos recursos en la nube funcionan como servidores, de almacenamiento y redes. A través de un back up se obtiene una copia de seguridad de datos y metadatos para recuperarlos de forma automatizada desde la nube en caso de pérdida. Magento, Amazon Web Service y Microsoft Azure son algunos ejemplos que ofrecen los siguientes beneficios:
Ahora que ya sabes para qué sirve la computación en la nube puedes elegir el proveedor de servicio que mejor se adapte a la estrategia de tu negocio. Puede ser que necesites crear una tienda, obtener información a través del big data o expandir tu negocio a nivel global, los servicios en la nube te ofrecen diferentes beneficios.
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