InterConnection: Más ventas, mayor impacto global

ClearSale da a InterConnection la libertad de crecer

"Está claro que se preocupan por nosotros como una organización y quieren hacer todo lo posible para ayudarnos a tener éxito en nuestros objetivos"


Anthony King , Gerente de comercio electrónico

Tech sin fines de lucro aumenta ingresos y ventas con Clearsale

InterConnection quería mayor protección para sus ventas de e-commerce de computadoras y de otros equipos a clientes minoristas y a grupos sin fines de lucro de todo el mundo. InterConnection eligió la solución contra fraudes de la protección garantizada total completamente tercerizada y vio resultados dramáticos en dos trimestres.

344% aumento de los ingresos
13.3% incremento en las aprobaciones de transacciones
$0 custos de contracargo

El desafío: Proteja la información de los clientes, reduzca el fraude, elimine los contracargos

Los grupos sin fines de lucro y los consumidores centrados en los valores pueden comprar ordenadores portátiles, escritorios y periféricos en línea desde InterConnection. El canal de comercio electrónico amplía las oportunidades de ventas de InterConnection, pero también conlleva el riesgo de fraude en los pagos.

"A medida que nuestra presencia en línea creció, sabíamos que necesitábamos un mayor nivel de seguridad dedicado a proteger la información de nuestros clientes", dijo Anthony King, Supervisor de Comercio Electrónico de InterConnection. "Sabíamos que teníamos un problema con estorbo de cargo y actividad fraudulenta. No era un problema importante. Sin embargo, nos comprometimos a ofrecer el mejor servicio posible."

La solución: Protección total garantizada de ClearSale

InterConnection optó por trabajar con ClearSale, una de las compañías de prevención de fraude CNP más experimentadas y mayores del mundo, con más de 700 empleados y más de 15 años de experiencia protegiendo a miles de clientes en entornos de comercio electrónico dinámicos y de alto riesgo.

Protección integral y rentable contra el fraude

La Protección total garantizada de ClearSale Detecta TODAS LAS TRANSACCIONES y Los Clientes en solitario paganas Por Las Transacciones aprobadas.

Protección total garantizada:

• Reduce el fraude con una combinación de herramientas automáticas rápidas y análisis humanos experimentados
• Cubre todos los costos de reembolso de devolución de cargo
• Reduce las disminuciones falsas y aumenta las aprobaciones con su protocolo de rechazos automáticos
• Protege las transacciones de comercio electrónico, m-commerce y televentas
• Maneja picos de ventas sin reducción en la protección
• Adapta su servicio al segmento y mercado de cada cliente
• Se adapta a los cambios en las tácticas de fraude
• Ofrece seguimiento en tiempo real y conocimientos a través del tablero de comercio de ClearSale
• Proporciona seguridad en el centro de datos de nivel 4 y cumplimiento con PCI-DSS

Apoyo serio a los objetivos de negocio de los clientes

"Está claro que se preocupan por nosotros como una organización y quieren hacer todo lo posible para ayudarnos a tener éxito en nuestros objetivos"

Los Resultados: Reducción de las tasas de contracargo, menor actividad fraudulenta y más pedidos que nunca

Dentro de los 6 meses de trabajar con ClearSale, InterConnection experimentó:

• un aumento del 344% en los ingresos
• un aumento en la tasa de aprobación de transacciones del 76,4% al 89,7%
• <0,2% de relación de rebasamiento
• 0 costes de devolución de cargo
• solo 1 declive falso
• una tasa de respuesta del orden del 99% en 24 horas

Libertad para centrarse en el negocio principal

King dice acerca de ClearSale:

"Liberando nuestro tiempo para enfocarnos en nuestra misión. Debido a ClearSale, hemos sido capaces de atacar con confianza en nuevas áreas y nuevos mercados, para aumentar nuestra gama de efectividad e impactar más vidas en necesidad. Hemos sido capaces de aceptar pedidos con confianza, sin ninguna preocupación por la actividad fraudulenta. "

Acerca de InterConnection

InterConnection Es una organización sin fines de lucro con sede en Seattle 510 (c) 3 que hace que la tecnología sea accesible a las comunidades desatendidas en todo el mundo mediante la renovación de computadoras portátiles y otros equipos para extender sus vidas y mantenerlos fuera de los vertederos. InterConnection es el exclusivo remodelador de computadoras para Microsoft Community Affairs y el único proveedor de computadoras sin fines de lucro para TechSoup.